苹果的杭州零售店由著名的英国福斯特建筑事务所（Foster + Partners）设计。福斯特是苹果库比蒂诺新总部的设计方，该事务所从2009年开始担当苹果的建筑设计方。乍一看，这个新的苹果专卖店看起来很像其他苹果零售店。与苹果新总部巨大的圆形建筑物不同，许多苹果零售店看上去都有些像巨大的玻璃盒子。这种设计风格对苹果来说是很合理的，它使人联想到店内销售的产品，并且与苹果的产品包装风格一致。
杭州的苹果商店也表明，福斯特正在设法使苹果商店的建筑风格变得更简约。在苹果商店的打造上，福斯特将现代主义的建筑设计风格推向了极致。杭州苹果商店天花板的高度15米，而且地面没有立柱。玻璃面板从地面直达天花板，中间毫无间隔，这意味着其玻璃制造工艺远超从前。相比之下，位于美国纽约第五大道的苹果商店的玻璃立方体高9.8米，位于中国上海的苹果商店入口的弧形玻璃墙高12米。
苹果杭州新店内部分为两层，中间由厚度仅为10厘米的超薄面板隔开，其第二层看起来就像漂浮在空中，看不到任何悬挂或支撑物。调谐质量阻尼器被安装在地板的锚点上，以防止地板因为人的踩踏而震动。这并非一项新技术，日本的摩天大楼就采用了这种技术以抵抗地震。此前，福斯特为位于英国伦敦的千禧桥（Millennium Bridge）增加了阻尼器。但是，这种技术被用在小小的零售店里几乎没有先例。建筑师把苹果商店称为“城市的一个新客厅”。这的确是一个非常好的客厅。
很多苹果专卖店都有玻璃幕墙，它们都是简约设计的例子。但是，苹果在中国的每一个商店都进行了精心的独特设计。正如福斯特的建筑师所说：“店里的每一个方面进行了最优化、最小化和去杂乱化设计。”要使苹果商店的外观如此简约，需要做大量的工作。
